Aqui é o local certo para você tirar todas as suas dúvidas

É sua primeira vez por aqui? Está com dificuldades? 
Através deste guia iremos te ajudar. Siga os passos para fazer uma compra segura e livre de problemas!

Como comprar?

1- Navegue pelas categorias de produtos do menu superior: PRODUTOS (Caminhas lisas ou estampadas, caminhas com boorda, impermeáveis, etc.). Clique naquele que mais se adequa ao seu animal ou nos produtos em destaque em nossa página inicial.

2- Após escolher o produto selecione as opções de tamanho (P, M, G ou GG). Clique em COMPRAR.

3- Pronto! O produto foi adicionado ao seu carrinho! Faça isso com os demais produtos desejados. Caso queira alterar a quantidade dos produtos, faça isso diretamente no carrinho. Quando tiver concluído a escolha dos produtos, vá até o carrinho (canto superior direito da página).

4- Finalizando a compra: digite o CEP, calcule o frete e finalize sua compra. Você será direcionado(a) ao checkout, um ambiente totalmente seguro, onde deverá inserir os dados solicitados, clique em CONTINUAR! Preencha ou escolha o endereço e clique em CONTINUAR!

5- Agora selecione a forma de pagamento e clique em CONTINUAR! Nós utilizamos o sistema de pagamento Pagseguro; digite seu login e senha. Caso ainda não tenha uma conta no Pagseguro, será necessário criá-la. Acesse: www.pagseguro.uol.com.br e clique em Crie sua conta

6- Confirme os dados do pedido e CONTINUE. A partir deste ponto seu pedido já foi confirmado e você receberá um e-mail com os detalhes da compra. Informe seus dados para pagamento. Após o pagamento ser confirmado pela instituição de crédito, você receberá um e-mail informativo.

7- Assim que seu pagamento for confirmado, vamos separar os itens da sua compra e avisaremos por e-mail que a entrega foi enviada.

8- Se desejar acompanhar seus pedidos, é possível fazê-lo pelo link "Minha conta" no canto superior direito da página.

9- Em caso de dúvida, entre em contato: caoforto@caofortoecia.com.br / adriano@caofortoecia.com.br

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Nós utilizamos o sistema de pagamento PagSeguro do Uol.
Com o PagSeguro, você pode escolher como quer pagar (cartão de crédito, débito online, boleto) e ainda parcelar sua compra em até 18x*.

Logotipos de meios de pagamento do PagSeguro
*Consulte a disponibilidade de acordo com a bandeira do cartão.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da finalização da compra.

Como são enviados os produtos?

Nossos produtos são enviados via Correios - PAC ou SEDEX

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Em quanto tempo meu pedido será entregue?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a creditação do pagamento. Não nos responsabilizamos por eventuais contratempos que fogem a nossa competência e poderão ocasionar atrasos tais como: greve dos Correios.

Qual o prazo para realizar uma troca?

As trocas serão realizadas desde que obedeçam ao CDC - Código de Defesa do Consumidor. No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento, desde que o produto esteja em PERFEITO ESTADO como foi enviado. Ou seja: sem sujeira, rasgos, manchas ou deteriorações diversas.

Quais são os tamanhos das caminhas Cãoforto & Cãopanhia?

Os formatos das nossas caminhas são:
Tam. P - 65cm x 65cm
Tam. M - 85cm x 70cm
Tam. G - 1m x 85cm
Tam. GG - 1,30m x 1m (feito sob encomenda tem um tempo maior de produção)

Formatos das caminha com bordas:
Tam. P - 55cm x 55cm

Tam. M - 75cm x 70cm

Quais as formas de contato?

Você pode entrar em contato conosco através dos e-mails:
caoforto@caofortoecia.com.br ou adriano@caofortoecia.com.br
Mensagens através do facebook.com/caofortoecaopanhia ou pelo tel.: 11 5623-7602 das 9h às 19h de seg a sex.

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Instagram: @caofortoecaopanhia

Vocês possuem loja física?

Não possuímos loja física. As vendas são efetuadas exclusivamente através da internet pela loja online: www.caoforto.com.br ou faça sua encomenda através do facebook @caofortoecaopanhia